<汇港通讯> 国泰航空(00293)表示,受前日的极端天气影响,昨天及今天两日共取消22班航班。国泰向受影响顾客致歉,并安排其他替代航班或退款,其他航班如常运作,但亦可能延误。运输及物流局和民航处对事件表示关注,民航处已安排与国泰管理层会面,要求优化人手配置及极端天气应变机制。
运物局在社交平台表示表示,民航处已要求国泰尽快向受影响乘客清晰交代航班整合後的相关安排,及早通知乘客,包括按机票条款提供退款或合适替代安排,减少对乘客造成的不便。
民航处亦要求公司优化人手配置及极端天气应变机制,务求日後在极端天气下,将航班影响减至最低,确保为乘客提供稳定可靠的服务。
国泰表示,昨日取消的13班机包括前往或往来吉隆坡、南京、金边、马尼拉、厦门、曼谷、新加坡及上海的航班;今日取消9班机包括前往或往来上海、新加坡、曼谷、名古屋及首尔的航班。
国泰解释,前日香港机场的航务运作长时间受黑雨影响要停顿,加上恶劣天气影响空中交通管制,不少往返香港的航班均出现长时间延误。多架航机及机组人员的执勤受影响,要在外站过夜停留。 (BC)
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