<汇港通讯> 京东集团(09618)首席执行官许冉接受内地传媒访问表示，外卖业务的增长超出集团的预期，京东外卖全职骑手已突破12万人，预计这个季度末会超过15万人；在北上广深等一线城市，旗下全职外卖骑手的人均收入已经接近1.3万元人民币(下同)。
许冉指出，外卖业务发展到现在差不多有100多天，短短几个月，最新公布的日单量已突破2500万单，这是远超预期。对於京东外卖的第一个618，目前外送用户的复购非常好；外卖用户在其零售业务中同样表现出强劲的购买力，尤其在商超品类上非常明显。同时，外卖业务对即时零售(如30分钟达服务)也有明显的带动作用。
许冉说，所以集团已经明确地看到外卖与传统电商业务之间形成了天然的协同效应；虽然仍在完善产品功能，且尚未大规模开展交叉行销，但使用者已经自发形成显著的跨品类购买行为。
许冉指出，集团之所以进入这个行业，是看到行业中的痛点非常明显，当时认为这个赛道很宽广，能够容得下多个公司，更多玩家参与其中，未必会创造更剧烈的内卷，反而可能带动产业的健康发展。如果产业在垄断状态下，不代表这个事情没有内卷，其实也卷得非常厉害；京东做外卖是认真的，就是要做品质外卖的路线，接下来这个大战略方向是不会改变。
对於有传京东下半年会把重心从外卖转向酒旅等，许冉表示，集团战略方向是确定的；在本地生活上有很多方向，如家政业务等，公司特别鼓励创新，不排除会做不一样的事情，但整体而言即时零售和本地生活的大方向是不会变；其实很多业务做了好多年，只不过没有做得很高调。
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